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新闻动态
想学阿里巴巴 ? 先掌握这 10 条管理法则
    截至 2019 年 2 月 2 日,全球互联网巨头市值又迎来大洗牌。
    这一次,阿里巴巴依然成为中国互联网巨头的表率,在榜单上强势占据全球第六的位置,市值超 4000亿!超过众多美国知名企业!足以引来华尔街的侧目!
    要知道,阿里成立于 1999 年,起初发家的地方,只是马云在湖畔花园的一套小小的公寓,几十人挤在小小的客厅里开会讨论,谁能想到20年后,这群人竟缔造了这样一个商业传奇!
    究竟是什么,能让阿里巴巴从一个默默无闻的互联网愣头青,变成如今叱咤全球的互联网巨头?又是什么让阿里能聚集众多人才、为它死心塌地奋斗数十年?
    ——这背后必然脱离不了阿里巴巴科学的管理思维。靠着这几条管理哲学,阿里打下了如今的江山:
    01允许自己犯错,允许团队犯更多错
    越厉害的团队,越容易犯错。因为他们总是一次次地创新和试错,从这个过程得到宝贵经验,也有更大可能性抓住行业的下一个风口。
    允许犯错,你和团队才会没有那么大的负担,才能大胆创新、放手一搏。
    当然,也不是愚蠢到要故意犯错,而是要有容错的心态。
    假设你不允许团队犯错误,你和团队就都不可能成长。
    02用人要疑,疑人要用
    一个让你很踏实很放心的人,他能做好每件事,但很难期待他创新。
    一个让你放心不下,不知道他的方法对不对的人,让人家试试看。你不需要了解每个人的做事方法,但你要允许人家尝试,给他失败的机会(但事不过三),说不定他们会回报一个惊喜。
    03信任和怀疑都要有个度
    在团队当中,充分授权,必须信任,也必须怀疑,任何事都有一个度,阿里文化讲的是一种哲学思想。
    企业运营到一定程度,读书读到一定程度,虚的都是哲学怀疑、不怀疑、用、不用,这个度的把握。高手和低手之间的区别就在于度的把握。
    04要判断未来灾难
    有一件事,如果今天不做,今天就会死,那宁可不做。
    但有一件事,今天不做,三年后会死,那一定要做。
    做管理者最难的是你要判断三年以后的灾难是什么。在所有人兴高采烈的时候,你要判断未来的灾难。相反,所有人都在考虑灾难的时候,你要判断再过多少时间,穿过这个山就是一个峰,并且你相信这个峰会来,还要想办法攀顶,这样,机会就来了。
    05所有事情都准备好,再去做就太迟了
    无论是 BAT 这样的大企业,还是刚起步的小公司,必然会存在大大小小的问题。有些管理者会对这些问题视而不见,因为觉得现阶段不必要解决它,或是解决它障碍太多了——等待时间抹平问题,这基本不可能。看到问题,就要果断,当断不但必受其乱。
    更多时候,也适用于行业的风口,你看到机会,但觉得公司没准备好,所以不去想办法转型。等你准备好时,公司很有可能已被淘汰。
    06没有完美的策略,只有完美的执行
    很多人觉得做一件事的方式方法不对,就会一直停滞在策略的纠结上。
    但这样会导致一直停留在“想”的层面,而不是“做”的层面。不要觉得自己能想出一个完美的策略,不管什么策略,能执行能践行,才是最重要的。
    多少人自以为完美的策略,都死在了执行上?把握好执行,才能把握好结果。
    07不抱怨是管理者的基本素养
    作为管理者,首先学会不抱怨,让其他人抱怨,让竞争对手抱怨。也不能哭,哭解决不了问题,让竞争者去哭吧,让那些不相信我们梦想的人去哭。
    要记住,荣誉归团队,责任归自己。真正有领导力的管理者,很少发脾气,他们擅长解决问题,来行程不怒自威的效果。
    08赋能别人,才是最好的激励
    团队、客户,钱就在那里,关键在于你是否能坚持理想,保持努力,赋能他人。赋能的意思是,懂得放下高强度管控,提供企业资源,激发每个员工的潜力。
    最可怕的团队是:领导不放权,中层不负责,底层穷应付。
    09批评不隔夜,时时有反馈
    当你的下属有一些状况时,当下就要批评他,不必害怕打击员工的积极性,这才是对员工的负责;时时要有反馈,当下属没有犯错的时候,也需要给到反馈的意见,你在哪些地方可以做得更好。
    而要做到这两点,就必须要有一个自下而上、透明高效的沟通渠道。这也引出来接下来最重要的一条——
    10数字化的管理方式
    阿里巴巴合伙人,湖畔大学教育长曾鸣说过,“未来十年,智能商业依然以在线化、智能化、网络化为主。”而能将主在线化、智能化、网络化融为一体的,就是数字化的管理方式。
    为了实现这一点,阿里内部使用一款叫“钉钉”的办公软件
    它不仅能实现公司上下的高效沟通,亦是阿里实现数字化管理的重要办公工具。钉钉帮阿里解决了这么几个常见管理难题:
    解决沟通难题
    公司上上下下那么多人,平时沟通先加好友或者留电话,加一个人浪费 3 分钟,加 100 个人浪费 5 个小时。所以提升公司内部沟效率,是提升办公效率的最重要手段。
    把人员组织放到钉钉上,公司内部员工不仅能看到同事的姓名、部门、职位,还能通过组织架构或查询姓名,找到对接的同事,直接和他钉钉对话,无需另外加好友。大幅减少沟通成本。
    组织架构里面按部门分有整个公司的花名册
    人员离职后,会自动退出公司所有内部群,省去管理员挨个群检查的麻烦,也避免了公司各群还有非公司人在的情况。
    解决通知难题
    公司重大决策或者紧急事务,难以通知到位。社交软件上的工作群,经常会被表情包等无用信息覆盖掉。
    但在钉钉上,通过已读未读功能 &DING 的配合,能很高效解决通知的问题。
    在群里发一条公告,通过已读未读人数,就能知道哪些人没被传达到。着急全员确认的时候,发一个 DING 给未读的人(可电话、应用内、短信三种形式触达),就可以解决。
    解决人事难题
    传统人事靠 excel 表走天下,每个月月底算工资,光做 excel 表格就要花费个两三天。
    但钉钉上的智能人事系统,能自动生成每月考勤报表,解决人工算工资的难题。
    而在升级的钉钉高级智能人事版本上,企业还可以自动生成薪资表,帮人事财务算好五险一金,冗杂反复的计算过程交给钉钉,大大解放了财务和人事的劳动力。
    同时,自动生成电子版工资条发送给员工,省去传统纸质工资条的麻烦。
    解决自上而下传达问题
    传统的周报,每人一个 word 或者一长段话,查看没记录,翻看很麻烦。管理者要清楚知道每个人每个部门这周都做了些什么,难度很高。
    但钉钉的周报系统,可按部门、类型、具体人员,以及未读的日志进行分类梳理。管理者可按自己所需,随时查看回顾日志或周报,还能评论点赞,给予认真的员工鼓励,让每个踏实工作的员工都能够被肯定。
    可写不同类型日志,还能添加模板
    分类查看 清楚记录
    解决工作日程规划问题
    行程一多,就容易乱。这点不止针对管理者,也是所有员工的难题。
    而钉钉上有一套完善的日程规划系统,所有行程都能条理清楚地看见。如临时有事,也可随时取消,清楚又高效。
    靠着钉钉这个办公利器,阿里的数字化管理可谓名列前茅。
    而目前拥有一亿用户、700 万家企业组织的钉钉,也算是 to B 行业里的老大哥,越来越多的企业正在使用钉钉。
    在年后开工这段时间,钉钉还办了个“钉钉开工节”,还请来 150 位 to B 企业的创始人 /CEO 拍摄开工节的广告。
    开工节期间,送出价值 30 万元的企业管理系统,意图将数字化的管理方式普及更多人。
    掌握了数字化,也等于掌握了时代的脉搏。
    阿里可以成功,你为什么不呢?
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